ע"פ חוק הגנת הצרכן רשאי הלקוח להחזיר את המוצרים שרכש עד 14 יום
מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול באמצעות אשראי תתוסף עמלת ביטול סליקת האשראי בגובה 2%
- הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר לחנות .
- במידה ושילם הלקוח דמי משלוח לא יזוכה הלקוח עליהם
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגיעה או נזק כל שהוא, שכן במקרה זה לחנות יש את הזכות לתבוע את הצרכן בשל פגיעה בערך המוצר.
- ניתן לקבל החזר כספי בתנאי שלא נעשה שימוש במכשיר וזאת בהתאם לחוק.